Статья 20. Закон г. Москвы "Об организации местного самоуправления в городе Москве" от 06.11.2002 N 56
Статья 20. Обращения жителей в органы местного самоуправления и к должностным лицам местного самоуправления
1. Жители имеют право на индивидуальные и коллективные обращения в органы местного самоуправления и к должностным лицам местного самоуправления.
2. Обращения граждан подлежат рассмотрению в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
3. За нарушение порядка и сроков рассмотрения обращений граждан должностные лица местного самоуправления несут ответственность в соответствии с федеральным законодательством.